工作動態(tài)
市交運公司出租車以“3A”質(zhì)量信譽(yù)，促“5星”品牌服務(wù)
時間：2022/2/12 15:34:06 瀏覽量：
近日，滕州市交運公司所屬的交運公司出租客運分公司和金道出租客運有限公司同時榮獲山東省交通運輸廳授予的出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核最高等級“AAA級”榮譽(yù)。
出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核是指對客運出租汽車經(jīng)營者（含出租汽車企業(yè)和個體工商戶）和駕駛員在考核周期內(nèi)的經(jīng)營行為、安全運營、車容車貌等方面的綜合評價。根據(jù)考核結(jié)果，分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格四個等級，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示，其中AAA級企業(yè)由省交通運輸廳審核確定，并報交通運輸部備案，是出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中的最高等級。
交運公司出租客運分公司與金道出租客運有限公司作為滕州市交運公司的分（子）公司，企業(yè)各項管理制度齊全，經(jīng)營規(guī)范，投訴率低，安全管理措施落實到位，企業(yè)文化氛圍濃厚，在服務(wù)群眾出行以及文明城市創(chuàng)建中作出了重要貢獻(xiàn)，贏得了廣泛贊譽(yù)。
下一步，公司將繼續(xù)秉承“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)精神，以創(chuàng)“3A”質(zhì)量信譽(yù)為契機(jī)，完善企業(yè)“5星”品牌服務(wù)建設(shè)，用嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障市民出行，樹立出租車行業(yè)良好形象。
